【お客様の個人情報取扱い窓口】
事務部 本社
那珂営業所
土浦営業所
結城営業所
八丈博文館
電話 029-257-2345 029-295-7843 029-841-2422 0296-34-1033 04996-2-7167
FAX 029-257-2567 029-295-0739 029-841-4404 0296-34-1034 04996-2-7168
事務部 ぷらむ水戸
ぷらむ五霞        
 電話 029-353-6533  0280-80-0180
FAX  029-353-6537  0280-84-4460

【営業所】 那珂営業所・土浦営業所・結城営業所・八丈博文館

個人情報保護方針

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個人情報保護方針

株式会社ロングライフ(以下、当社)は、当社の事業で取扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報保護マネジメントシステムを構築、
実施していきます。

また、お客様のニーズ、福祉業界の最新動向に着目し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を図るため、
次の事項を行います。

・当社は、事業内容や規模を考慮し適切な個人情報の取得・利用及び提供・委託を行います。

・当社は、福祉用具販売・レンタル・住宅改修・居宅介護支援業務において、取扱う個人情報及び従業員雇用等において
取扱う個人情報に対し、
特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと
及びそのための措置を講じます。

・当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。

・当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して内部規程を定め、
個人情報を保護します。

・当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、対応します。

・当社は、個人情報情報保護マネジメントシステムの継続的改善のため、また環境の変化に応じて、この個人情報保護方針についても

見直しを行います。 


      2006年8月1日制定
      2016年10月1日改訂
       株式会社ロングライフ
       代表取締役 田中博文

 個人情報保護管理者 平野美保
メールアドレス:info@longlife.co.jp

【本社】 〒311-4164 茨城県水戸市谷津町細田1番8
TEL:029-257-2345
FAX:029-257-2567

http://www.longlife.co.jp

【採用応募者・従業員の個人情報取扱い窓口】
本社 総務部 TEL029-257-2345 FAX029-257-2567



【認定個人情報保護団体】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL03-5860-7565  0120-700-779
【採用応募者・従業員の個人情報取扱い窓口】
本社 総務部 TEL029-257-2345 FAX029-257-2567
【認定個人情報保護団体】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
 個人情報保護苦情相談室
 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL03-5860-7565  0120-700-779
個人情報に対する当社の取り組み姿勢
株式会社ロングライフ(以下、当社)は、個人情報保護法及びその他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、当社が業務上使用するお客様、採用応募者、従業員の個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってまいります。

1.個人情報保護の適用範囲について
 当社よりサービスを受けるため、当社への採用活動のため、従業員雇用のためのいずれかにより、当社が取得した個人情報は、個人情報に対する当社の取り組み姿勢に従って管理されます。
なお、個人情報とは、以下のような内容を指します。
 
  • 郵便番号、住所、氏名、電話番号、生年月日、保健医療・身体状況など
  • 購入履歴、レンタル履歴・お問合せ・相談・苦情履歴など
  • 銀行情報、課金情報、滞納情報など

2.個人情報の利用目的 について
(お客様)
当社は
ケアマネージャー、役所等からの紹介及び福祉用具の販売・レンタル及び住宅改修業務を通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

  • 当社の利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
  • 当社の新商品・サービス・キャンペーンなどのご紹介
  • 公告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
  • お客様にとって有用と思われる当社提携先の商品、サービスをご紹介するためのダイレク トメール・FAXの配信・発送
  • 当社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の商品、サービスの提供および発送及び請求に関わる業務
  • 当社ならびに当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動

 
(採用応募者)
 当社は、採用応募者から取得した個人情報について、採用選考活動を行う目的の為に利用致します。
 
(従業員)
 従業員の個人情報については、社内業務上必要な利用とします。

3.個人情報の適正な取得について

 当社は、前記2の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得致します。

4.個人情報の安全対策について
 当社では、お客様、採用応募者、従業員の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、個人情報への不当なアクセスなどを防止するための措置、万全の体制及び個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。

5.個人情報の第三者提供及び委託について

(お客様)
 当社では、請求にかかる会計処理等において(当該金融機関へ氏名・口座番号等)第三者へお客様の個人情報を提供する場合があります。
その際の情報の提供は必要最小限の情報とし、お客様の事前承認なく個人情報を第三者に提提供することはありません。
 当社では、福祉用具販売・住宅改修業務において外部業者に業務委託する場合があります。その際の情報の委託は必要最小限の情報とし、情報の安全管理が図られるよう、委託先について調査を行い、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。

(採用応募者)
 採用活動における第三者提供、委託はありません。

(従業員)
 当社では、会計処理等において(当該金融機関へ氏名・口座番号等)第三者へ従業員の個人情報を提供することがる場合があります。その際の
情報の提供は必要最小限の情報とし、従業員の事前承認なく個人情報を第三者に提供することはありません。
 当社では、会計処理や必要な保険加入手続き等において外部業者に業務委託する場合があります。その際の情報の委託は必要最小限の情報とし、情報の安全管理が図られるよう、委託先について調査を行い、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適正な処理・管理を行います。

6.個人情報の開示について
 当社は、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。

  • 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
  • 任意に「利用者」等の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
  • 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
  • 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合

7.個人情報の開示等(利用目的の通知、開示内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への 提供の停止)の手続きについて

 当社は、ご本人または代理人より個人情報の開示等のご依頼があった場合、ご本人または代理人であることを確認させていただいた上で、お手続きいたします。ご依頼は、以下のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。
 ※利用目的の通知、情報の開示のご依頼の場合、事務に要する必要な費用(1件500円)をご負担頂くことになりますので予めご了承下さい。

(電話で確認する場合)
・ 個人情報を頂いたご本人のお名前・ご住所・電話番号が確認できた場合

代理人からのご依頼の場合、上記に加え、ご本人との関係性が確認できた場合。

(郵送で確認する場合)
・ 恐れ入りますが、下記の該当する書類と共に同封し、以下の住所に送付してください。
 代理人からのご依頼の場合は、下記に加え、ご本人との関係性が確認できる書類(家族の場合は住民票や戸籍謄本等家族関係確認書類、
 家族でない場合は契約書や家族からの委任状等)も必要となります。

A: 1通のみで有効なもの(写真・現住所・生年月日が記載、有効期限内のもの)
・運転免許証の写し
・パスポートの写し
・住民基本台帳カードの写し
・住民票の写し
※ 現住所が異なる場合には、下記Cを必要とします。

B: 下記のCの書類とセットで必要なもの
・学生証の写し
・健康保険証の写し
・各種年金手帳の写し
・各種福祉手帳の写し

C: 住所確認及び本人確認として必要なもの
・電話(携帯電話も可)
・ガス ・電気
・水道
・NHK
上記のいずれかの請求書・領収証の原本(6ヶ月以内に発行されたもの)

送付先: 〒311-4164 茨城県水戸市谷津町細田1番8
株式会社 ロングライフ 個人情報取扱窓口 宛


8.個人情報保護法に関する利用原則及び禁止事項

(個人情報の利用制限)
当社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で、権限を与えられた者のみが、行うものとします。

(個人情報に関する禁止事項)
  • 個人情報の利用目的外での利用は行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。
  • 当社従業員に対し、就業中及びならびに、退職後において、個人情報に関する守秘義務を履行させます。
  • 以下の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供については行いません。
    思想、宗教、人種・民族、犯罪歴など社会的差別に関する事項、性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連する事項

9.免責について
 当社では、お客様、採用応募者、従業員自身が管理される個人情報については関与いたしません。ご本人の不注意により個人情報が第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございます。そのような場合は、当社における責任は免除願います。従って、当社サービスのご利用にあたっては、使用および管理に関してご本人が責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。

10.その他について
 当社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改訂してまいります。更新情報についてはこのページにてお知らせしますことをご了承ください。

2006年8月1日制定
2016年10月1日改訂
株式会社ロングライフ
代表取締役 田中博文

個人情報保護管理者 平野美保
メールアドレス:info@longlife.co.jp
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FAX 029-257-2567 029-295-0739 029-841-4404 0296-34-1034 04996-2-7168
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FAX  029-353-6537 0280-84-4460  

ロングライフでは、福祉用具の販売・レンタル、住宅改修の3つの事業を提供しております。

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